Ｖｉｎａｌ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインショップ（以下「本サイト」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
第1条（取得する情報）
当社は、以下の情報を取得します。
1. 商品購入時
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 配送先情報
- 購入履歴
- 決済情報（※クレジットカード情報は決済代行会社が管理）
2. 会員登録時（任意）
- ログインID
- パスワード（暗号化管理）
3. お問い合わせ時
- 氏名
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
4. 自動取得情報
- IPアドレス
- Cookie
- アクセスログ
- カート情報
第2条（利用目的）
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 商品発送および決済処理
- 注文確認・連絡
- アフターサポート
- 不正注文防止
- サービス改善
- メール配信（同意がある場合）
第3条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務遂行上必要な範囲での提供
提供先例
- 決済代行会社
- 配送業者
- サーバー管理会社
第4条（決済について）
クレジットカード情報は、当社サーバーでは保持せず、決済代行会社を通じて安全に処理されます。
第5条（Cookieおよびアクセス解析）
本サイトでは、カート機能および利便性向上のためCookieを使用します。
また、アクセス解析ツール（例：Google が提供するGoogleアナリティクス）を利用する場合があります。
ユーザーはブラウザ設定によりCookieを拒否できます。
第6条（データ保存期間）
注文情報は、法令に基づき一定期間保存します。
会員情報は、退会後適切な期間保管した後、削除します。
第7条（安全管理措置）
当社はSSL暗号化通信を使用し、個人情報の漏えい防止に努めます。
第8条（開示・訂正・削除）
本人からの請求に対し、法令に基づき適切に対応します。
第9条（お問い合わせ窓口）
会社名：Ｖｉｎａｌ株式会社
住所：宮城県 仙台市 青葉区落合 ５丁目 20-13
メール：hello@heandro.com
第10条（改定）
本ポリシーは必要に応じて改定します。
制定日：2026年2月17日